因黄河路西段主车道封闭施工,导致该路段路面窄,路况差,车辆无法正常通行。市公交公司按照道路封闭施工公告要求,对途经以上路段发往皇甫方向的15路、25路、27路、K1路等4条公交线路采取终点站临时调整措施,将皇甫终点站临时调整至蓝宝石温泉度假区站点停靠。
为了进一步便利广大市民出行,市公交公司自3月14日起,在蓝宝石温泉度假区至皇甫家具城区间,投放摆渡车辆循环运营,所有乘客免费乘坐摆渡车。
3月13日,市公交公司制定相应的摆渡车运营保障方案,并连夜制作了带有“免费摆渡车”字样的条幅。3月14日早晨,天刚拂晓,公司便组织工组人员将条幅贴心地挂在了摆渡车上,同时在站台乘车处有工作人员现场维持秩序,为乘客提供咨询、帮扶等服务,疏导乘客文明、有序乘车,为群众的出行增添了一份温暖与便利。
“公交摆渡车服务真是太周到了!不仅在修路阶段方便了我们的出行,而且司机师傅们的服务也很专业、热情。每次上车都能听到他们的微笑问候,让人感觉格外温暖,并且摆渡车的班次也很符合我们出行的时间,不用等太久就能坐上,非常方便、快捷。”乘坐摆渡车的刘大爷向工作人员夸赞。
下一步,市公交公司将继续秉持“乘客至上 真诚服务”的理念,以更优质的服务,让广大市民获得更加安全、便捷、舒适的出行体验。
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