濮阳公交企业文化体系简介
濮阳公交企业文化体系由理念系统、视觉识别系统、行为系统三大系统构成。
一、理念系统
1.企业使命
让市民出行更便捷
2.企业愿景
公交优秀 员工幸福
3.企业核心价值观
诚信 担当 善行
4.企业精神
包容 务实 创新
5.企业责任
乘客舒心 政府放心 员工安心
6.管理理念
以人为本 制度理事 绩效量行
7.经营理念
绿色环保 科技支撑 和谐发展
8.服务理念
乘客至上 真诚服务
二、视觉识别系统
1.整体设计理念
新LOGO以“公交”汉语拼音首字母“G”、“J”的变化体作为总体建构,整体造型以“G”为主体,巧妙融入“J”元素,用富有变化的曲线勾勒出灵动丰盈的圆形标志,整体形似方向盘和车轮,是公交行业属性的代表,寓意公交车穿行于龙城的大街小巷,为乘客创造越来越满意的出行体验,践行“让市民出行更便捷”的企业使命。标志的色彩以红、蓝、绿为主色调,红色具有温暖、亲和、热情、积极的含义,体现濮阳公交人“诚信、担当、善行”的核心价值观,以及“乘客至上、真诚服务”的服务理念;蓝色寓意着博大、包容、稳健、智慧,代表着重视科技与创新;绿色寓意着希望、活力与生命,代表着重视环保、低碳与和谐。
2.LOGO的组成含义
红色的龙形图案,首先是融入中华龙乡的人文特色,赋予了濮阳悠久的历史文化底蕴;其次整个龙身盘旋向上,表达了龙乡公交人昂扬奋发、蓬勃向上、勇于开拓创新的精神;第三,红色图案为字母“Z”“Y”的变形,是“众意”的拼音首字母,代表着濮阳公交的主体企业濮阳市众意公共交通有限公司,与“G”“J”组合,彰显了濮阳公交人众意凝一、积极建设“乘客舒心、政府放心、员工安心”新时代公交企业的责任与担当。
蓝绿渐变线条形成的半环形,展现了濮阳公交坚定不移走绿色、科技、和谐发展之路,龙头上方的渐变蓝代表着公交为使濮阳的天空逐渐变蓝而努力。同时,组成半环形与“J”的线条还可代表道路,突出行业特点,外形由粗变细,表现由近到远不断延伸,象征濮阳公交事业不断追求高质量发展。
三、行为识别系统
(一)管理干部行为准则
1、尽职尽责
2、高效执行
3、卓越领导
4、开拓创新
(二)一般员工行为准则
1、主动上进
2、诚信可靠
3、执行有力
4、学习创新
(三)全体员工行为规范
1、管理人员行为规范
形象:着装整洁,举止稳健,态度热情,办事干练。
工作:遵章办事,热情服务;遵循规范,勇于创新。
合作:着眼全局,恪尽本职;换位思考,坚持原则。
2、技术人员行为规范
形象:思维理性,做事严谨,态度热情,素养专业。
工作:脚踏实地,不骄不躁,勤奋钻研,好学乐业。
合作:服务导向,主动配合;共享经验,帮带新人。
3、营运生产人员行为规范
形象:着装规范,语言文明;态度热情,善心善行。
工作:遵守纪律,安全生产;紧扣标准,优质服务。
合作:相互尊重,主动协作;乐于帮带,争做表率。
4、后勤保障人员行为规范
形象:着装规范,举止得体;态度热情,处事大度。
工作:遵守纪律,安全操作;勤劳实干,热情周到。
合作:同心同德,包容谦和;主动配合,通力协作。
濮阳公交服务平台
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