乘客可以通过手机app、网站或电话等方式上报上车地点、下车地点、出行时间和乘客人数来实现车辆的预约。系统在收到预约请求后，会将线路预约结果、车辆预计到达的时间以及车辆相关属性信息等通过短信或应用推送的方式进行反馈，使乘客能够对本次预约的情况进行充分的了解。

线路的动态调度系统负责实时监控管理车辆和乘客的出行需求。系统可通过历史数据（如高峰时段、常见路线等）和当前交通状况，运用智能算法（如遗传算法、机器学习）进行路径优化，确保车辆在最短时间内到达乘客的预约上车点，提高乘客的满意度。

需求响应式公交在进行服务时通常采取共享的模式，当某一时段内有多名乘客同时进行预约时，系统会根据乘客的上车点与下车点，将需求进行整合，计算出最佳的行车路线，减少车辆投入的数量，最大程度的使所有乘客都能在较短时间内到达目的地，提高乘客出行效率。