为积极响应国家适老化服务号召,进一步提升老年乘客出行的便捷度与舒适度,濮阳公交经充分调研,精心筛选出23路和28路这两条老年乘客乘坐率较高的线路,新增为敬老爱老示范线路。截至目前,濮阳公交已创建4条敬老爱老示范线路,致力于为老年乘客打造更加安全、舒适、贴心的公交出行体验。
踏上这两条示范线路的公交车,首先映入眼帘的是车内各处张贴的敬老爱老宣传语,它们如同一面面温馨的旗帜,在无声中传递着对老年群体的尊重与关怀,让整个车厢都洋溢着温暖的气息。车内拉环、座椅上,还特别印制了老年人乘车注意事项,从上车的步伐稳健到下车的提前准备,每一个细节都考虑周全,为老年乘客的每一次出行提供细致入微的安全提示。
为了将敬老爱老服务标准化、规范化,车厢内显著位置张贴着敬老爱老示范线路服务规范,详细阐明了针对老年乘客的服务准则与流程,包括就座起步、耐心解答、热情帮助等一系列贴心举措。同时,毫不保留地对外公布服务内容,诚挚接受社会各界的监督与建议,力求以公开透明的姿态,不断提升敬老爱老示范线路服务质量。
打造敬老爱老示范线路,为老年乘客提供安全、舒适、贴心的乘车服务,不仅是濮阳公交对社会责任的积极承担,更是政府服务为民的生动体现。搭乘公交敬老爱老示范线路,不仅是一次交通之旅,更是一场爱心传递之行。让我们携手,在车轮滚动间,播撒敬老爱老的芬芳,使夕阳之路,铺满温暖与希望,让每一位老年乘客都能在濮阳公交的车厢里感受到家一般的温暖与舒适。
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